第2044章 风波再起2
俞飞鸿把这些事情一条一条地记在笔记本上。
她记完之后，把那页纸看了一遍，然后把方敏叫到了办公室。
“方敏，公司帐上的现金，你帮我算一下，够我们正常运营多久？”
方敏翻开手里的报表，看了一眼。
“按照目前的支出水平，不算收入的话，够撑十四个月。
算上收入的话，够撑两到三年。”
“你帮我出一个书面的財务健康证明，加盖財务章。”
方敏看了她一眼，没有问为什么，点了点头。
方敏走了之后，俞飞鸿关上了办公室的门，从抽屉里拿出那部浩瀚手机，翻开翻盖，按下了通讯录里那个唯一的號码。
电话响了两声，接了。
“飞鸿？”陈浩的声音从听筒里传来，背景里有翻纸的声音。
“浩哥，畅行网开始动我们的管理层了。”她把张华和陈敏的事、市场上的谣言、用户打来电话问公司会不会倒闭的事，一条一条地说给陈浩听。
她讲得很客观，像在念一份报告，没有加任何情绪，但讲到用户打电话来问积分怎么办的时候，她的语速慢了一下。
陈浩听完之后，沉默了几秒。
“飞鸿，你现在在做的事——稳住团队、澄清谣言——都是在防守。”
“什么意思？”
“畅行网在进攻，你在防守。
防守没有错，但防守永远是被动的。
他们今天造一个谣，你明天辟一个谣。
他们后天再换一个谣，你再辟。
你永远在追著他们跑。”
俞飞鸿握著手机，没有说话。
“我有一个建议，你听听看。
不是防守，是进攻。”
“什么进攻？”
“主动召开一场媒体沟通会。
不是等畅行网的谣言传大了再去辟，是你自己主动站出来，把携程的真实情况告诉所有人。
財务状况、业务进展、未来规划——你自己说，不要等別人替你说。”
俞飞鸿想了一下，“你是让我主动去面对媒体？”
“对。
你坐在几十家媒体的镜头前，把携程的財务数据摊在桌面上，把畅行网挖人的事讲清楚，把公司下一阶段的扩张计划宣布出去。
你越是透明，谣言越是站不住脚。
你越是从容，別人越觉得你有底气。”
俞飞鸿在笔记本上写下“媒体沟通会”几个字，在旁边画了一个圈。
“我没有开过这种会。
我怕我说不好。”
“你不需要说好。
你只需要说真话。
把你跟方敏、赵磊、刘志远、王莉说的那些话，对著镜头再说一遍就行。”
“如果我面对镜头的时候紧张呢？”
“你就看著镜头，想像你在跟我说话。
你说给我听的时候从不紧张。”
俞飞鸿握著手机，把那句话在心里默念了一遍。
“好。
我开。”
“时间定了告诉我。
我那天不安排別的事，在电话里陪著你。”
掛了电话，俞飞鸿在办公室里坐了一会儿，把笔记本上那些要点重新整理了一遍。
然后她拿起桌上的座机，拨了王莉的分机號。
“王莉，帮我联繫北京的媒体。
科技类的、財经类的、大眾类的，各选几家，邀请他们参加一个沟通会。
主题是——携程的现状与未来。
时间定在后天下午。”
王莉在电话那头顿了一下，“俞总，这个会是什么性质的？”
“澄清谣言，公布財务状况，宣布下一步扩张计划。”
“要不要请公关公司来协助？”
“不用。
我们自己来。”
媒体沟通会定在周三下午两点，地点是携程办公室所在写字楼的一间会议室。
王莉提前一天把会议室布置好了——长条桌上面铺了深蓝色的桌布，摆了十几把椅子，前面放了一个讲台，讲台上放了一束花。
投影仪调试好了，背景是携程的logo。
门口放了一个签到处，准备了新闻稿和资料袋。
俞飞鸿穿了那件深红色的连衣裙，配了一件黑色的短外套，头髮盘起来，戴了那对钻石耳钉。
王莉帮她补了妆，口红色號是正红色，比她平时用的深了一號。
“俞总，你穿这件裙子很好看。”王莉退后一步，看了看整体效果。
“你觉得会不会太隆重了？”
“不会。
记者喜欢隆重的ceo。”
俞飞鸿笑了一下，从桌上拿起那份发言稿，又看了一遍。
稿子不长，只有三页纸，她自己写的，改了三稿，最后定下来的版本没有什么华丽的词藻，就是数据和事实。
她把它折了两折，放进了外套的口袋里。
两点整，会议室里坐满了人。
来了大概二十多个记者，有《北京晚报》的，有《计算机世界》的，有《中国经营报》的，还有几家电视台和电台的。
王莉发的邀请函措辞很克制，但“携程ceo首次公开回应市场传言”这个信息本身就有足够的吸引力。
俞飞鸿走上讲台，站在携程logo的下方，目光扫过台下的每一张脸。
她看到了熟悉的面孔——有几个记者之前採访过她，还有一些是第一次见。
她把双手放在讲台的两侧，手指轻轻按著木质的边缘。
“各位媒体朋友，感谢大家今天来参加携程的沟通会。
我是俞飞鸿，携程的创始人兼ceo。
今天这个会，只有一个目的——把携程的真实情况告诉大家。”
她顿了一下。
“最近市场上出现了一些关於携程的不实传言。
有人说携程的资金炼断了，有人说携程的核心团队在流失，有人说携程的伺服器已经欠费停机。
我在这里，一个一个地回答。”
她翻开第一页稿子，但没有看。
“第一，携程的財务状况。
我们上个月的净利润是四十一万，同比增长百分之五十二。
公司帐上的现金储备，按照目前的支出水平，在不计算收入的情况下，可以支撑十四个月。
如果算上收入，可以支撑两到三年。
这是携程財务总监出具的书面的財务健康证明，复印件已经放在各位的资料袋里了。”
台下的记者们开始低头翻资料袋。
“第二，核心团队流失的问题。
携程过去一个月，確实有两位中层管理人员提出了辞职。
但携程的核心技术团队、產品团队、运营团队、商务团队，没有任何一位核心成员离职。
携程的技术总监赵磊，上周拒绝了竞爭对手开出的年薪翻倍的条件，选择留在携程。
这是他本人的原话——『我在携程做的东西，钱买不到。
』”
台下有人笑了。
“第三，关於竞爭对手挖人的问题。
携程確实遇到了竞爭对手通过各种渠道接触我们的员工。
这是市场竞爭的一部分，携程不迴避，也不抱怨。
携程的做法是——把公司做得更好，让员工觉得留下来比走出去更有价值。”
她把手从讲台上拿下来，站直了一些。
“今天我还想宣布一件事。
携程將启动新一轮的业务扩张计划。
未来三个月，携程將在全国十个重点城市设立分支机构，呼叫中心將从目前的二十人扩到五十人，技术团队將从目前的二十人扩到三十五人的规模。
携程不缺钱，不缺人，不缺信心。
携程缺的只是时间——时间会让所有人看到，谁在认真做事，谁在认真做產品，谁在认真服务用户。”
她说完之后，台下沉寂了一秒，然后响起了掌声。
不是那种礼节性的、稀稀拉拉的掌声，是那种真实的、被什么东西打动了之后才会有的、整齐的、有力的掌声。
提问环节持续了將近一个小时。
记者们的问题很尖锐——有人问畅行网和携程的竞爭格局到底如何，有人问携程的盈利模式是否可持续，有人问携程如何应对国际竞爭对手的进入。
俞飞鸿一个一个地回答，没有迴避任何一个问题，没有用任何一个模糊的词语。
她的回答里有很多数字，每一个数字都精確到了个位数，像是刻在脑子里的。
最后一个问题是《中国经营报》的记者问的：“俞总，携程经歷过这么多挑战，您个人最大的感受是什么？”
俞飞鸿握著话筒，沉默了一秒。
“最大的感受是——我不是一个人。
携程有一百六十七个人，每一个人都在为这家公司拼尽全力。
我的合伙人，他一直在我身后。
有他们在，我什么都不怕。”
她说完之后，笑了一下。
那个笑容不大，但很真。
沟通会结束后，记者们陆续离开。
王莉在门口送客，给每个人递了一个资料袋。
俞飞鸿站在讲台旁边，把那束花拿起来，闻了闻。
花是百合，味道很浓，她不太喜欢百合的香味，但这束花是王莉特意去花店挑的，她不想辜负。
手机在口袋里震动了。
她掏出来看，是陈浩发来的消息。
“飞鸿，你今天的表现，让所有人都看到了携程的底气。”
俞飞鸿看著那行字，嘴角慢慢翘起来。
她按了几个字，按下发送。
“你在听吗？”
“全程。”
俞飞鸿把手机握在手心里，站在空荡荡的会议室里，看著墙上那个logo。
白底蓝字，安安静静的。
百合的味道在空气里散开了，不那么浓了，变得淡淡的，像是什么人在很远的地方种了一大片花，风把花香吹过来了，但那个人你看不到。
王莉送完最后一个记者，走回来，站在会议室门口。
“俞总，大家都走了。”
“嗯。”
“你今天说得真好。”
俞飞鸿转过头看著她，笑了一下。
“走吧，回去上班。”
她拿起那束百合，走出会议室，穿过走廊，走回自己的办公室。
走廊里的声控灯亮了一路，她的高跟鞋踩在地板上，发出清脆的声响，一下一下的，很稳。
办公室的门敞开著。
她走进去，把那束百合放在桌上，坐下来，打开笔记本电脑。
屏幕亮起来的时候，她看到桌面上有一个新邮件的提示，点开一看，是张华发来的。
“俞总，我决定不走了。
我想留下来，跟携程一起走下去。”
俞飞鸿看著那行字，把邮件关掉了。
她没有回覆。
有些话不需要回復，有些决定不需要確认。
张华留下来这件事本身，就是最好的回覆。
窗外的天还是灰白色的，但那层灰色好像淡了一些，像是有人用一块橡皮在天上擦了几下，露出了底下原本的顏色。
那顏色很淡，几乎看不出来，但它在。
就像携程这一年走过的路，每一步都不容易，但每一步都踩实了。
每一步都留下了痕跡，那些痕跡叠在一起，变成了一条路。
路还很长，但路在脚下。
【跪求礼物，免费的为爱发电也行！】
她记完之后，把那页纸看了一遍，然后把方敏叫到了办公室。
“方敏，公司帐上的现金，你帮我算一下，够我们正常运营多久？”
方敏翻开手里的报表，看了一眼。
“按照目前的支出水平，不算收入的话，够撑十四个月。
算上收入的话，够撑两到三年。”
“你帮我出一个书面的財务健康证明，加盖財务章。”
方敏看了她一眼，没有问为什么，点了点头。
方敏走了之后，俞飞鸿关上了办公室的门，从抽屉里拿出那部浩瀚手机，翻开翻盖，按下了通讯录里那个唯一的號码。
电话响了两声，接了。
“飞鸿？”陈浩的声音从听筒里传来，背景里有翻纸的声音。
“浩哥，畅行网开始动我们的管理层了。”她把张华和陈敏的事、市场上的谣言、用户打来电话问公司会不会倒闭的事，一条一条地说给陈浩听。
她讲得很客观，像在念一份报告，没有加任何情绪，但讲到用户打电话来问积分怎么办的时候，她的语速慢了一下。
陈浩听完之后，沉默了几秒。
“飞鸿，你现在在做的事——稳住团队、澄清谣言——都是在防守。”
“什么意思？”
“畅行网在进攻，你在防守。
防守没有错，但防守永远是被动的。
他们今天造一个谣，你明天辟一个谣。
他们后天再换一个谣，你再辟。
你永远在追著他们跑。”
俞飞鸿握著手机，没有说话。
“我有一个建议，你听听看。
不是防守，是进攻。”
“什么进攻？”
“主动召开一场媒体沟通会。
不是等畅行网的谣言传大了再去辟，是你自己主动站出来，把携程的真实情况告诉所有人。
財务状况、业务进展、未来规划——你自己说，不要等別人替你说。”
俞飞鸿想了一下，“你是让我主动去面对媒体？”
“对。
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你越是透明，谣言越是站不住脚。
你越是从容，別人越觉得你有底气。”
俞飞鸿在笔记本上写下“媒体沟通会”几个字，在旁边画了一个圈。
“我没有开过这种会。
我怕我说不好。”
“你不需要说好。
你只需要说真话。
把你跟方敏、赵磊、刘志远、王莉说的那些话，对著镜头再说一遍就行。”
“如果我面对镜头的时候紧张呢？”
“你就看著镜头，想像你在跟我说话。
你说给我听的时候从不紧张。”
俞飞鸿握著手机，把那句话在心里默念了一遍。
“好。
我开。”
“时间定了告诉我。
我那天不安排別的事，在电话里陪著你。”
掛了电话，俞飞鸿在办公室里坐了一会儿，把笔记本上那些要点重新整理了一遍。
然后她拿起桌上的座机，拨了王莉的分机號。
“王莉，帮我联繫北京的媒体。
科技类的、財经类的、大眾类的，各选几家，邀请他们参加一个沟通会。
主题是——携程的现状与未来。
时间定在后天下午。”
王莉在电话那头顿了一下，“俞总，这个会是什么性质的？”
“澄清谣言，公布財务状况，宣布下一步扩张计划。”
“要不要请公关公司来协助？”
“不用。
我们自己来。”
媒体沟通会定在周三下午两点，地点是携程办公室所在写字楼的一间会议室。
王莉提前一天把会议室布置好了——长条桌上面铺了深蓝色的桌布，摆了十几把椅子，前面放了一个讲台，讲台上放了一束花。
投影仪调试好了，背景是携程的logo。
门口放了一个签到处，准备了新闻稿和资料袋。
俞飞鸿穿了那件深红色的连衣裙，配了一件黑色的短外套，头髮盘起来，戴了那对钻石耳钉。
王莉帮她补了妆，口红色號是正红色，比她平时用的深了一號。
“俞总，你穿这件裙子很好看。”王莉退后一步，看了看整体效果。
“你觉得会不会太隆重了？”
“不会。
记者喜欢隆重的ceo。”
俞飞鸿笑了一下，从桌上拿起那份发言稿，又看了一遍。
稿子不长，只有三页纸，她自己写的，改了三稿，最后定下来的版本没有什么华丽的词藻，就是数据和事实。
她把它折了两折，放进了外套的口袋里。
两点整，会议室里坐满了人。
来了大概二十多个记者，有《北京晚报》的，有《计算机世界》的，有《中国经营报》的，还有几家电视台和电台的。
王莉发的邀请函措辞很克制，但“携程ceo首次公开回应市场传言”这个信息本身就有足够的吸引力。
俞飞鸿走上讲台，站在携程logo的下方，目光扫过台下的每一张脸。
她看到了熟悉的面孔——有几个记者之前採访过她，还有一些是第一次见。
她把双手放在讲台的两侧，手指轻轻按著木质的边缘。
“各位媒体朋友，感谢大家今天来参加携程的沟通会。
我是俞飞鸿，携程的创始人兼ceo。
今天这个会，只有一个目的——把携程的真实情况告诉大家。”
她顿了一下。
“最近市场上出现了一些关於携程的不实传言。
有人说携程的资金炼断了，有人说携程的核心团队在流失，有人说携程的伺服器已经欠费停机。
我在这里，一个一个地回答。”
她翻开第一页稿子，但没有看。
“第一，携程的財务状况。
我们上个月的净利润是四十一万，同比增长百分之五十二。
公司帐上的现金储备，按照目前的支出水平，在不计算收入的情况下，可以支撑十四个月。
如果算上收入，可以支撑两到三年。
这是携程財务总监出具的书面的財务健康证明，复印件已经放在各位的资料袋里了。”
台下的记者们开始低头翻资料袋。
“第二，核心团队流失的问题。
携程过去一个月，確实有两位中层管理人员提出了辞职。
但携程的核心技术团队、產品团队、运营团队、商务团队，没有任何一位核心成员离职。
携程的技术总监赵磊，上周拒绝了竞爭对手开出的年薪翻倍的条件，选择留在携程。
这是他本人的原话——『我在携程做的东西，钱买不到。
』”
台下有人笑了。
“第三，关於竞爭对手挖人的问题。
携程確实遇到了竞爭对手通过各种渠道接触我们的员工。
这是市场竞爭的一部分，携程不迴避，也不抱怨。
携程的做法是——把公司做得更好，让员工觉得留下来比走出去更有价值。”
她把手从讲台上拿下来，站直了一些。
“今天我还想宣布一件事。
携程將启动新一轮的业务扩张计划。
未来三个月，携程將在全国十个重点城市设立分支机构，呼叫中心將从目前的二十人扩到五十人，技术团队將从目前的二十人扩到三十五人的规模。
携程不缺钱，不缺人，不缺信心。
携程缺的只是时间——时间会让所有人看到，谁在认真做事，谁在认真做產品，谁在认真服务用户。”
她说完之后，台下沉寂了一秒，然后响起了掌声。
不是那种礼节性的、稀稀拉拉的掌声，是那种真实的、被什么东西打动了之后才会有的、整齐的、有力的掌声。
提问环节持续了將近一个小时。
记者们的问题很尖锐——有人问畅行网和携程的竞爭格局到底如何，有人问携程的盈利模式是否可持续，有人问携程如何应对国际竞爭对手的进入。
俞飞鸿一个一个地回答，没有迴避任何一个问题，没有用任何一个模糊的词语。
她的回答里有很多数字，每一个数字都精確到了个位数，像是刻在脑子里的。
最后一个问题是《中国经营报》的记者问的：“俞总，携程经歷过这么多挑战，您个人最大的感受是什么？”
俞飞鸿握著话筒，沉默了一秒。
“最大的感受是——我不是一个人。
携程有一百六十七个人，每一个人都在为这家公司拼尽全力。
我的合伙人，他一直在我身后。
有他们在，我什么都不怕。”
她说完之后，笑了一下。
那个笑容不大，但很真。
沟通会结束后，记者们陆续离开。
王莉在门口送客，给每个人递了一个资料袋。
俞飞鸿站在讲台旁边，把那束花拿起来，闻了闻。
花是百合，味道很浓，她不太喜欢百合的香味，但这束花是王莉特意去花店挑的，她不想辜负。
手机在口袋里震动了。
她掏出来看，是陈浩发来的消息。
“飞鸿，你今天的表现，让所有人都看到了携程的底气。”
俞飞鸿看著那行字，嘴角慢慢翘起来。
她按了几个字，按下发送。
“你在听吗？”
“全程。”
俞飞鸿把手机握在手心里，站在空荡荡的会议室里，看著墙上那个logo。
白底蓝字，安安静静的。
百合的味道在空气里散开了，不那么浓了，变得淡淡的，像是什么人在很远的地方种了一大片花，风把花香吹过来了，但那个人你看不到。
王莉送完最后一个记者，走回来，站在会议室门口。
“俞总，大家都走了。”
“嗯。”
“你今天说得真好。”
俞飞鸿转过头看著她，笑了一下。
“走吧，回去上班。”
她拿起那束百合，走出会议室，穿过走廊，走回自己的办公室。
走廊里的声控灯亮了一路，她的高跟鞋踩在地板上，发出清脆的声响，一下一下的，很稳。
办公室的门敞开著。
她走进去，把那束百合放在桌上，坐下来，打开笔记本电脑。
屏幕亮起来的时候，她看到桌面上有一个新邮件的提示，点开一看，是张华发来的。
“俞总，我决定不走了。
我想留下来，跟携程一起走下去。”
俞飞鸿看著那行字，把邮件关掉了。
她没有回覆。
有些话不需要回復，有些决定不需要確认。
张华留下来这件事本身，就是最好的回覆。
窗外的天还是灰白色的，但那层灰色好像淡了一些，像是有人用一块橡皮在天上擦了几下，露出了底下原本的顏色。
那顏色很淡，几乎看不出来，但它在。
就像携程这一年走过的路，每一步都不容易，但每一步都踩实了。
每一步都留下了痕跡，那些痕跡叠在一起，变成了一条路。
路还很长，但路在脚下。
【跪求礼物，免费的为爱发电也行！】